根据《玉山县公务用车制度改革实施意见》要求，结合我县实际，为更好地解决一般公务出行用车问题，积极组建公务用车服务公司，现将我县公务用车公司组建及运行提出如下方案。

一、关于公务用车公司组建

1、在玉山投资控股集团下成立一个子公司，公司名称为：玉山县玉投公务用车服务有限公司。目前公司己注册成立，印章己刻，账户己开。

2、公司组织框架：按照市里的要求，设立董事长、总经理、副总经理及行政部、客服部、人力资源部、安全生产部、财务部等岗位，目前架构己搭建完毕，董事、监事、董事长、总经理、副总经理和玉投集团二块牌子一套人马，其他人员也从玉投集团抽调基本到位。

3、组织车辆：由县接待事务办和交警大队为该平台从原封存车辆中选择车况较好的车辆纳入平台管理运行，首批30部，如供不应求则再从封存车辆中选出一批备用。

4、招聘司机：先由县人社局确定举荐在编在岗司机及自愿到该平台的原单位自聘司机人数再来确定招聘司机人数，原则上备选30人。但首期试用15人，视业务量大小来最后确定签约多少人。司机选聘参照校车司机的选聘条件，不仅要求身体好，而且要求无犯罪记录、无吸毒史等条件。

5、办公场地及停车场地：初步确定怀玉公园西路安置小区地下室为停车场，二楼为办公场所。

二、关于公务用车公司运行方案

主要参照市城投的运行模式，结合其他县市的先进经验及我县的实际情况制定运行方案（试用）。

（一）、服务范围

承办除县重大应急调研接待和综合执法以外的一般公务用车。

（二）、服务方式

暂时采用“电话约车”，具体流程如下：

1、先由用车单位开出经相关领导签字的《用车联系单》（详见附表一）

2、再由单位联络员电话预约。

3、公司客服将根据电话记录填写的《派车单》（详见附表二）交调度员

4、调度员根据客户要求派出相应车辆，驾驶员携《约车计费单》（详见附表三）出车

5、用车完毕后，用车人、驾驶员在计费单上相互签字确认

6、公司每月持《用车联系单》及《约车计费单》到相关单位结账

（三）、计费方式（按市公务用车服务平台提供收费标准）

（四）、车辆管理

1、公司要确保车况良好、车身整洁、手续齐全。

2、车辆出车回归后要先清洗再入库，确保每次出车干净整洁

3、每车要按装GPS全球定位系统

4、每车要按装门禁系统

5、任何情况下不能将车辆交由他人驾驶

6、车随人走

7、用车服务期间车辆违章的罚款及罚分由驾驶员承担，并同时扣减绩效工资，因用车单位造成的损失由用车单位承担，因交通事故赔偿或其他原因引起的和类民事刑事纠纷，根据交警部门责任认定等依法处理。

（五）、服务要求

1、县城范围内接电话后，原则上15分钟内赶到指定地点。

2、驾驶员要求文明服务，下一步要求统一着装，统一规范的动作，不乱传播领导的谈话内容。

3、接线员要求礼貌用语，吐词清晰、记录准确、传达及时。

4、全体员工要树立服务意识，要树立企业意识，以优质服务拓展生存的空间。

（六）、工资管理

员工的工资由基本工资、绩效工资、五险一金、其他奖励四部份构成，其中基本工资不低于法定工资水平，五险一金按法律规定办理，绩效工资与其他奖励要占较大的比例，主要是激励员工要搞好服务，爱护车辆，为公司创造最大的利益。例如用车单位点名用车的，则该车的提成比例会高于排队上岗的提成，行管人员的绩效工资和奖励按驾驶人员的平均数执行，详见《工资管理办法》。

（七）、值班安排

确保24小时有调度人员和司机值班。

三、本着服务第一原则，关于工作及县政府支持事项。

1、玉投集团及时与场地单位办理财产划转交接手续。

2、公司开业前需一定的开办启动资金,需要玉山县人民政府给予支持。